개인정보처리방침

 

 

주식회사 엘솔컴퍼니(이하 “회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 개인정보 처리방침을 제정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

 

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 개별공지를 통하여 안내할 것입니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

 

가. 회사는 회원 가입, 상담, 불량 이용 방지 등을 위해 ‘다’항과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

나. 레디토는 회원가입시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.

다. 레디토는 회원들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

1) 회원 가입 시

- (필수) 아이디(이메일 주소), 비밀번호 

2) 회원 정보 수정 시

- (필수) CI/DI 

 ※ CI : 본인 확인 기관에서 부여하는 개인식별정보 

 ※ DI : 실명인증서비스 업체마다 부여하는 사용자 고유번호

- (선택) 성명, 출생연도, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 배송정보, 사업자 구분 

- (선택) SNS 계정 연동 정보 

. 네이버 : 성명, 이메일, 프로필 사진, 성별, 연령대

. 카카오 : 성명, 이메일, 프로필 사진

. 페이스북 : 성명, 이메일, 프로필 사진 

. 구글 : 성명, 이메일, 프로필 사진

3) 금융 정보 수정 시

- 금융기관 계좌정보 및 금융기관 계좌 사본 (이미지)

- 실명확인번호 및 실명확인증표 사본(이미지)

4) SNS 정보 수정 시

- 인스타그램 계정 URL

- 유투브 계정 URL

- 네이버 블로그 계정 URL

- 페이스북 계정 URL

5) 기타

- 서비스 이용과정에서 자동 수집 정보 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, ADID, IDFA

- 고객 분쟁 처리 및 상담 진행 시 : 상담내역

6) 수신설정 항목의 정보 수신 동의 회원

- E-MAIL, SMS, 알림, 뉴스레터

라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

1) 개인 식별 

- ID, 비밀번호, CI/DI

2) 만 14세 이상 인증 

- 성명, 실명확인번호, 휴대폰 번호, 이동통신사 정보, 생년월일, 성별 (인증 후 별도 저장 안함)

3) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송, 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅, 민원 처리 

- 성명, ID(E-MAIL), 휴대폰 번호, 주소, 생년월일, 성별

4) 머천트 관리, 만족도 조사, 주요 사항의 고지 및 입점 문의 결과 안내 

- 머천트 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL

5) 부정이용 행위 모니터링 

- ID(E-MAIL), 성명, 휴대폰 번호, 주소, 서비스 이용 기록, IP Address, CI/DI 

6) 간편 로그인 서비스 

- SNS 계정 연동 정보 

마. 레디토는 회원 가입, 캠페인 문의 및 상품 후기 게시판, 고객 상담 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

가. 신규 서비스의 개발

이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

나. 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 민원처리, 공지사항 전달 등을 위해 수집된 개인정보를 활용합니다. 

다. 마케팅 활용

신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 자료 작성을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 이를 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사의 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

- 부정이용기록 : 부정이용 방지

- 보존기간 : 부정이용일로부터 1년

나. 관계법령에 의한 정보 보유 사유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록) 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 (국세기본법, 법인세법, 소득세법) 

- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) 

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며 방법은 다음과 같습니다. 

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기를 통한 분쇄 또는 소각

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

5. 개인정보의 제3자 제공

 

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁 처리 할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- ㈜다우데이타 : 신용카드 결제를 위한 카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일 등의 신용카드 정보

※ 단, 결제 관련 정보는 결제대행업체에 필요한 기간에 한하여 저장되며, 당사는 해당 정보를 저장 및 보관하지 않습니다. 

 

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

가. 이용자는 언제든지 등록 되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보제공 동의 철회 및 가입 해지를 요청 할 수 있습니다.

나. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 마이페이지 내의 정보수정에서, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴신청이 가능합니다. 이외에도 개인정보관리책임자에게 우편, 유선전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영에 관한 사항

 

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 디바이스에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 

 

가. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 맞춤 서비스 제공

 

나. 쿠키의 설치/운영

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 스스로 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

다. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 설정방법 : 예시(익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

 

가. 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 보호되고 있습니다. 그럼에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷 사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 피싱 등에 따른 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

- 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

- 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

 

나. 회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이용자의 개인정보보호를 위해 회원의 개인정보에 접근 가능한 직원을 필요한 범위 내에서 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하고 위반 내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리 할 책임이 있습니다. 

 

9. 개인정보보호책임자

 

 회사는 이용자가 제공한 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다.

 그러나 기술적인 보완조치 에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

성명 : 노승욱 직책 : CMO 전화번호 : 070-4335-8793 이메일 : uramaci@elsolcom.com 팩스번호 : 02-2179-8248

 

개인정보 보호담당자 성명 : 임동욱 직책 : 팀장 전화번호 : 070-4335-8793 이메일 : ldw@elsolcom.com 팩스번호 : 02-2179-8248  

개인정보 열람청구 접수․처리 부서 부서명 : 레디프로젝트사업팀 전화번호 : 070-4335-8793 이메일 : ldw@elsolcom.com 

팩스번호 : 02-2179-8248 

 

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 검토한 후 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

10. 고지의 의무

 

가. 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

나. 관계 법령 및 운영 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가, 삭제 및 수정사항이 발생할 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 서비스 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등에 대하여 사전 공지하도록 하겠습니다.

다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스홈페이지를 방문하실 때확인하시기 바랍니다.

 

본 정책은 2019년 10월 31일부터 시행 됩니다.

 

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